شروط الخدمة

آخر تحديث: مارس 2026

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات سهم. باستخدام خدماتنا، توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. قبول الشروط

  • بالوصول إلى أو استخدام خدمات سهم، توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
  • إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام خدماتنا.
  • نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يشكل الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.

2. وصف الخدمات

  • تقدم سهم منصة الخدمات المالية كخدمة (FaaS) ومنتجات ذات صلة تشمل معالجة المدفوعات، وتقسيم الإيرادات الآلي (SahmPay)، وبنية التحويلات، والمحافظ الرقمية، وخدمات دفتر الأستاذ والتسوية، وأدوات صرف العملات والخزينة، وأتمتة الامتثال، والحاسبات المالية (SahmCalculator)، وأدوات العملات الرقمية (SahmCrypto)، وحلول التجارة المباشرة، والمنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
  • يتم توفير خدماتنا عبر واجهات برمجة التطبيقات ولوحات التحكم والواجهات المحمولة والقنوات الرقمية الأخرى كما هو موضح في توثيقنا.
  • قد نعدل أو نعلق أو نوقف أي جزء من خدماتنا في أي وقت مع إشعار معقول.

3. تسجيل الحساب

  • يجب التسجيل للحصول على حساب لاستخدام خدماتنا. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة تحت حسابك.
  • يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
  • نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تشارك في نشاط احتيالي.

4. الاستخدام المقبول

  • توافق على استخدام خدماتنا فقط للأغراض المشروعة ووفقاً لهذه الشروط.
  • يجب عدم استخدام خدماتنا للأنشطة غير القانونية أو غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي معاملات محظورة.
  • يجب عدم محاولة التحايل على تدابير الأمان أو الهندسة العكسية لأنظمتنا أو التدخل في عمليات الخدمة.
  • يجب عدم استخدام خدماتنا بأي طريقة يمكن أن تضر أو تعطل أو تضعف بنيتنا التحتية.

5. شروط الدفع

  • رسوم خدماتنا محددة في اتفاقية الخدمة الخاصة بك أو في أسعارنا المنشورة.
  • توافق على دفع جميع الرسوم والمصاريف المطبقة المرتبطة باستخدامك لخدماتنا.
  • قد نعدل رسومنا مع إشعار قبل 30 يوماً. يشكل الاستمرار في الاستخدام بعد فترة الإشعار قبولاً للرسوم الجديدة.
  • جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُحدد خلاف ذلك في اتفاقية الخدمة الخاصة بك.

6. الملكية الفكرية

  • جميع المحتوى والميزات والوظائف لخدماتنا مملوكة لسهم ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.
  • يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام خدماتنا لأغراض عملك الداخلية.
  • لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على خدماتنا دون إذن كتابي.

7. البيانات والخصوصية

  • يخضع استخدامك لخدماتنا أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُدمج بالإشارة في هذه الشروط.
  • أنت مسؤول عن ضمان أن استخدامك لخدماتنا يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
  • تمنحنا الحق في استخدام البيانات مجهولة المصدر والمجمعة المشتقة من استخدامك لتحسين خدماتنا.

8. الضمانات وإخلاء المسؤولية

  • نقدم خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع.
  • لا نضمن أن خدماتنا ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة.
  • نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

9. تحديد المسؤولية

  • إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون سهم مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية.
  • لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا الرسوم المدفوعة منك في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.
  • تنطبق هذه القيود بغض النظر عن نظرية المسؤولية وحتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

10. التعويض

  • توافق على تعويض وحماية سهم ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن:
  • استخدامك لخدماتنا
  • انتهاكك لهذه الشروط
  • انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث
  • أي محتوى أو بيانات تقدمها عبر خدماتنا

11. الإنهاء

  • يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار كتابي قبل 30 يوماً.
  • قد نُنهي أو نعلق وصولك فوراً لانتهاكات هذه الشروط أو النشاط غير القانوني.
  • عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام خدماتنا فوراً، على الرغم من بقاء بعض الأحكام سارية بعد الإنهاء.

12. القانون الحاكم

  • تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.
  • أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط ستُحل في المحاكم المختصة الموجودة في عمّان، الأردن.
  • توافق على الاختصاص الحصري لمثل هذه المحاكم.

13. معلومات الاتصال

  • للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا:
  • البريد الإلكتروني: info@sahmtech.com
  • العنوان: سهم، عمّان، الأردن

أسئلة حول شروطنا؟

فريقنا القانوني متاح لتوضيح أي أسئلة حول هذه الشروط.

تواصل معنا