Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ocak 2024
Sahm olarak gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Topladığımız Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi, şirket adınızı ve iletişim bilgilerinizi toplarız.
- Ödeme Bilgileri: İşlemleri gerçekleştirmek için ödeme kartı bilgilerini ve fatura bilgilerini toplarız. Kart verileri tokenize edilir ve PCI uyumlu ödeme işlemcilerimiz tarafından güvenli bir şekilde saklanır.
- İşlem Verileri: Platformumuz üzerinden gerçekleştirilen işlemler hakkında tutarlar, para birimleri, zaman damgaları ve ödeme yöntemleri dahil bilgiler toplarız.
- Kullanım Verileri: Hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında IP adresleri, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve özellik kullanımı dahil bilgileri otomatik olarak toplarız.
- İletişimler: Destek ekibimizle olan iletişimlerinizin kayıtlarını ve sağladığınız geri bildirimleri saklarız.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Hizmet Sunumu: Talep ettiğiniz ödemeleri, transferleri ve diğer finansal hizmetleri gerçekleştirmek için.
- Platformumuzu İyileştirme: Kullanım kalıplarını analiz etmek ve ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için.
- Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Dolandırıcılık, yetkisiz erişim ve diğer yasadışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve bunlara yanıt vermek için.
- Uyumluluk: KYC/AML gereksinimleri dahil yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi karşılamak için.
- İletişim: Size hizmet güncellemeleri, güvenlik uyarıları ve (izninizle) pazarlama iletişimleri göndermek için.
Bilgi Paylaşımı
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, bulut sağlayıcıları ve analitik hizmetleri dahil platformumuzu işletmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraflarla veri paylaşırız.
- Finansal Ortaklar: İşlemlerinizi gerçekleştirmek için gerektiğinde bankalar ve ödeme ağlarıyla işlem verilerini paylaşırız.
- Yasal Gereksinimler: Yasalar, mahkeme kararı veya hükümet talebi gerektirdiğinde bilgileri ifşa edebiliriz.
- İşletme Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.
- Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla asla üçüncü taraflara satmayız.
Veri Güvenliği
- Verilerinizi korumak için sektör lideri güvenlik önlemleri uyguluyoruz, bunlar arasında:
- Durağan (AES-256) ve aktarım halinde (TLS 1.3) veri şifreleme
- Ödeme kartı verileri için PCI DSS Seviye 1 uyumluluğu
- SOC 2 Tip II sertifikalı güvenlik kontrolleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
- Çok faktörlü kimlik doğrulama ve rol tabanlı erişim kontrolleri
Veri Saklama
- Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu sürece saklarız.
- İşlem kayıtları, düzenleyici gereksinimleri karşılamak için 7 yıl boyunca saklanır.
- Yasal saklama gereksinimleri saklı kalmak kaydıyla, hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
Haklarınız
- Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep edin.
- Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edin.
- Silme: Yasal gereksinimler saklı kalmak kaydıyla kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edin.
- Taşınabilirlik: Verilerinizin makine tarafından okunabilir bir kopyasını talep edin.
- İtiraz: Verilerinizin belirli amaçlar için işlenmesine itiraz edin.
- Bu hakları kullanmak için privacy@sahmtech.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Uluslararası Transferler
- Küresel olarak faaliyet gösteriyoruz ve verilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarabiliriz.
- Standart Sözleşme Hükümleri ve yeterlilik kararları dahil uygun güvencelerin yerinde olmasını sağlıyoruz.
- AB sakinleri için uluslararası veri transferlerinde GDPR gereksinimlerine uyuyoruz.
Bize Ulaşın
- Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: privacy@sahmtech.com
- Adres: Sahm Inc., 123 Financial District, San Francisco, CA 94111, Amerika Birleşik Devletleri
Gizliliğinizle İlgili Sorularınız mı Var?
Ekibimiz, gizlilikle ilgili tüm sorularınıza veya taleplerinize yardımcı olmak için burada.
Bize Ulaşın