Informacoes que Coletamos

Informacoes da Conta: Quando voce cria uma conta, coletamos seu nome, endereco de e-mail, nome da empresa e informacoes de contato.
Informacoes de Pagamento: Coletamos dados de cartao de pagamento e informacoes de cobranca para processar transacoes. Os dados do cartao sao tokenizados e armazenados de forma segura por nossos processadores de pagamento em conformidade com PCI.
Dados de Transacao: Coletamos informacoes sobre transacoes processadas atraves de nossa plataforma, incluindo valores, moedas, timestamps e metodos de pagamento.
Dados de Uso: Coletamos automaticamente informacoes sobre como voce interage com nossos servicos, incluindo enderecos IP, tipo de navegador, paginas visitadas e uso de recursos.
Comunicacoes: Mantemos registros de suas comunicacoes com nossa equipe de suporte e qualquer feedback que voce fornecer.

Como Utilizamos Suas Informacoes

Fornecer Servicos: Para processar pagamentos, repasses e outros servicos financeiros que voce solicita.
Melhorar Nossa Plataforma: Para analisar padroes de uso e melhorar nossos produtos e servicos.
Seguranca e Prevencao de Fraudes: Para detectar, prevenir e responder a fraudes, acessos nao autorizados e outras atividades ilegais.
Conformidade: Para cumprir nossas obrigacoes legais e regulatorias, incluindo requisitos de KYC/AML.
Comunicacoes: Para enviar atualizacoes de servico, alertas de seguranca e comunicacoes de marketing (com seu consentimento).

Provedores de Servicos: Compartilhamos dados com terceiros confiaveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de nuvem e servicos de analytics.
Parceiros Financeiros: Compartilhamos dados de transacoes com bancos e redes de pagamento conforme necessario para processar suas transacoes.
Requisitos Legais: Podemos divulgar informacoes quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitacao governamental.
Transferencias Empresariais: Em caso de fusao, aquisicao ou venda de ativos, suas informacoes podem ser transferidas como parte dessa transacao.
Nunca vendemos suas informacoes pessoais a terceiros para fins de marketing.

Implementamos medidas de seguranca lideres do setor para proteger seus dados, incluindo:
Criptografia de dados em repouso (AES-256) e em transito (TLS 1.3)
Conformidade PCI DSS Nivel 1 para dados de cartao de pagamento
Controles de seguranca certificados SOC 2 Tipo II
Auditorias de seguranca regulares e testes de penetracao
Autenticacao de multiplos fatores e controles de acesso baseados em funcao

Retemos suas informacoes pessoais pelo tempo necessario para fornecer nossos servicos e cumprir obrigacoes legais.
Registros de transacoes sao mantidos por 7 anos para atender requisitos regulatorios.
Voce pode solicitar a exclusao de sua conta e dados associados a qualquer momento, sujeito a requisitos legais de retencao.

Acesso: Solicitar uma copia das informacoes pessoais que mantemos sobre voce.
Correcao: Solicitar a correcao de informacoes imprecisas ou incompletas.
Exclusao: Solicitar a exclusao de suas informacoes pessoais, sujeito a requisitos legais.
Portabilidade: Solicitar uma copia de seus dados em formato legivel por maquina.
Objecao: Objetar ao processamento de seus dados para determinados fins.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@sahmtech.com.

Operamos globalmente e podemos transferir seus dados para paises fora do seu pais de residencia.
Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, incluindo Clausulas Contratuais Padrao e decisoes de adequacao.
Para residentes da UE, cumprimos os requisitos do GDPR para transferencias internacionais de dados.

Se voce tiver perguntas sobre esta Politica de Privacidade ou nossas praticas de dados, entre em contato conosco:
E-mail: privacy@sahmtech.com
Endereco: Sahm Inc., 123 Financial District, San Francisco, CA 94111, Estados Unidos