Informations que nous collectons

Informations de compte : Lorsque vous creez un compte, nous collectons votre nom, adresse email, nom d'entreprise et coordonnees.
Informations de paiement : Nous collectons les details de carte de paiement et les informations de facturation pour traiter les transactions. Les donnees de carte sont tokenisees et stockees de maniere securisee par nos processeurs de paiement conformes PCI.
Donnees de transaction : Nous collectons des informations sur les transactions traitees via notre plateforme, y compris les montants, devises, horodatages et methodes de paiement.
Donnees d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur la facon dont vous interagissez avec nos services, y compris les adresses IP, le type de navigateur, les pages visitees et l'utilisation des fonctionnalites.
Communications : Nous conservons les enregistrements de vos communications avec notre equipe de support et tout commentaire que vous fournissez.

Comment nous utilisons vos informations

Fournir des services : Pour traiter les paiements, versements et autres services financiers que vous demandez.
Ameliorer notre plateforme : Pour analyser les schemas d'utilisation et ameliorer nos produits et services.
Securite et prevention de la fraude : Pour detecter, prevenir et repondre a la fraude, aux acces non autorises et autres activites illegales.
Conformite : Pour respecter nos obligations legales et reglementaires, y compris les exigences KYC/AML.
Communications : Pour vous envoyer des mises a jour de service, des alertes de securite et des communications marketing (avec votre consentement).

Prestataires de services : Nous partageons des donnees avec des tiers de confiance qui nous aident a exploiter notre plateforme, y compris les processeurs de paiement, les fournisseurs cloud et les services d'analyse.
Partenaires financiers : Nous partageons les donnees de transaction avec les banques et reseaux de paiement selon les besoins pour traiter vos transactions.
Exigences legales : Nous pouvons divulguer des informations lorsque requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale.
Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent etre transferees dans le cadre de cette transaction.
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles a des tiers a des fins marketing.

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite de pointe pour proteger vos donnees, notamment :
Chiffrement des donnees au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3)
Conformite PCI DSS Niveau 1 pour les donnees de carte de paiement
Controles de securite certifies SOC 2 Type II
Audits de securite reguliers et tests de penetration
Authentification multi-facteurs et controles d'acces bases sur les roles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que necessaire pour fournir nos services et respecter les obligations legales.
Les enregistrements de transactions sont conserves pendant 7 ans pour repondre aux exigences reglementaires.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des donnees associees a tout moment, sous reserve des exigences legales de conservation.

Acces : Demander une copie des informations personnelles que nous detenons a votre sujet.
Rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incompletes.
Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous reserve des exigences legales.
Portabilite : Demander une copie lisible par machine de vos donnees.
Opposition : Vous opposer au traitement de vos donnees a certaines fins.
Pour exercer ces droits, contactez-nous a privacy@sahmtech.com.

Nous operons a l'echelle mondiale et pouvons transferer vos donnees vers des pays en dehors de votre pays de residence.
Nous nous assurons que des garanties appropriees sont en place, y compris les clauses contractuelles types et les decisions d'adequation.
Pour les residents de l'UE, nous respectons les exigences du RGPD pour les transferts internationaux de donnees.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialite ou nos pratiques en matiere de donnees, veuillez nous contacter :
Email : privacy@sahmtech.com
Adresse : Sahm Inc., 123 Financial District, San Francisco, CA 94111, Etats-Unis